Preguntas
Frecuentes
Bib Rentals es una plataforma de intermediación (broker) que te ayuda a encontrar, comparar y reservar vehículos con empresas de alquiler aliadas, tanto en Colombia como en más de 100 países.
No somos propietarios ni operadores de los vehículos. El alquiler se realiza directamente con la rentadora aliada.
No.
Bib Rentals no alquila vehículos directamente.
Nuestro rol es:
Conectarte con rentadoras confiables
Facilitar la reserva y la comunicación
Acompañarte durante el proceso
El contrato de alquiler se firma entre tú y la rentadora aliada.
Puedes alquilar vehículos en:
🇨🇴 Colombia
🌎 Más de 100 países a nivel internacional
La disponibilidad depende de los aliados activos en cada destino.
Según el aliado y el destino, puedes alquilar por:
Días
Semanas
Meses
Renting a largo plazo para empresas (12 a 60 meses)
Para personas naturales:
Documento de identidad o pasaporte vigente
Licencia de conducción válida (antigüedad mínima según el aliado)
Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal (para depósito)
Cumplir la edad mínima exigida por la rentadora
Para empresas:
Empresa legalmente constituida
Documentación legal y financiera
Validaciones según políticas de cumplimiento (SAGRILAFT, KYC)
⚠️ Los requisitos exactos pueden variar según la rentadora aliada.
Generalmente:
Edad mínima: 21 años
Conductores menores de 25 o mayores de cierta edad pueden tener cargos adicionales
Cada rentadora define sus condiciones específicas.
El pago del alquiler, depósitos, coberturas y extras se realiza según las condiciones definidas por la rentadora aliada.
En algunos casos, Bib Rentals puede solicitar un anticipo parcial o total para:
Confirmar la reserva
Bloquear disponibilidad
Gestionar servicios internacionales o corporativos
El saldo restante, depósitos o cargos adicionales se pagan directamente a la rentadora aliada al momento de la entrega del vehículo, salvo que se indique lo contrario.
El contrato de alquiler se firma directamente con la empresa rentadora aliada, no con Bib Rentals.
Te recomendamos leer cuidadosamente:
Condiciones del contrato
Políticas de combustible
Seguros y deducibles
Cargos adicionales
Las coberturas, seguros y deducibles:
Son definidos por cada rentadora
Varían según el país y el tipo de vehículo
Bib Rentals no define ni modifica las coberturas del proveedor.
No.
Bib Rentals no garantiza:
Disponibilidad del vehículo
Estado mecánico
Condiciones operativas
Estas responsabilidades recaen exclusivamente en la rentadora aliada, quien presta el servicio.
Sí, pero:
Las políticas de cambios y cancelaciones dependen de la rentadora aliada
Bib Rentals puede ayudarte a gestionar la solicitud
Las condiciones económicas y plazos los define el proveedor
Depende del tipo de problema:
Problemas operativos (vehículo, cobros, seguros, multas):
👉 Se gestionan directamente con la rentadora aliada, ya que ellos prestan el servicio.
Problemas de comunicación o soporte:
👉 Bib Rentals puede acompañarte y facilitar la gestión, sin reemplazar al proveedor.
Tus datos se tratan conforme a nuestra Política de Protección de Datos, cumpliendo la normativa colombiana y estándares de seguridad digital.
Compartimos la información necesaria únicamente con la rentadora aliada para gestionar tu reserva.
Porque te ofrecemos:
Comparación entre múltiples rentadoras
Acompañamiento humano y personalizado
Opciones nacionales e internacionales
Ahorro de tiempo y claridad en el proceso
Un solo punto de contacto para iniciar tu reserva